包皮過(guò)長(zhǎng)（包皮包莖）

重慶做包皮過(guò)長(zhǎng)手術(shù)較好的醫(yī)院

時(shí)間：2015-10-15來(lái)源：求醫(yī)網(wǎng)

　　高效快速的醫(yī)療、細(xì)致入微的護(hù)理、深入淺出的解釋、合理有效的檢查、舒適安全的病房條件、溫馨舒適的綠色環(huán)境、周密完整的生活保障以及和藹可親的服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)在治療包皮過(guò)長(zhǎng)醫(yī)院活動(dòng)的方方面面。確立有形服務(wù)與無(wú)形服務(wù)相結(jié)合的**服務(wù)理念，是醫(yī)院適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求。來(lái)看看重慶做包皮過(guò)長(zhǎng)手術(shù)較好的醫(yī)院。

　　一、更新護(hù)理服務(wù)理念

　　堅(jiān)持“以病人為中心”，更新護(hù)理服務(wù)理念，創(chuàng)導(dǎo)全程服務(wù)“十六字方針”(主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、熱情相迎、出院相送)，對(duì)住院病人推行“六有服務(wù)”(手續(xù)有人辦、住院有人看、檢查有人陪、心理有人慰、出院有人送、回家有人訪)，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)規(guī)范“三多三及時(shí)”(多一些微笑、多一句解釋、多一份關(guān)心、及時(shí)巡視、及時(shí)溝通、及時(shí)幫助)，讓護(hù)理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近生活”。

　　1.熱情服務(wù)：讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從病人入院開始，熱情去做。新病人入院后，護(hù)士主動(dòng)迎上前去，熱情接待，噓寒問(wèn)暖，安慰病人，鼓勵(lì)病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，讓病人感到親切和信任。主動(dòng)安排好各項(xiàng)檢查及運(yùn)送工作，細(xì)心講解各項(xiàng)檢查的目的、意義、注意事項(xiàng)和疾病相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行飲食、康復(fù)活動(dòng)、用藥指導(dǎo)等，熱情服務(wù)病人住院全過(guò)程。

　　2.主動(dòng)服務(wù)：讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從病人需要開始，主動(dòng)去做。各科合理安排和調(diào)整護(hù)士，加強(qiáng)病房巡視，及時(shí)了解病人需求，力所能及盡量滿足，隨時(shí)掌握病情變化，迅速有效處置，增強(qiáng)病人安全感，讓病人住院放心放心，減輕心理負(fù)擔(dān)，加快康復(fù)進(jìn)程。

　　3 .細(xì)節(jié)服務(wù)：讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從細(xì)微處開始，用心去做。注重從細(xì)節(jié)做起;各科室配置微波爐、冰箱、洗頭車，提供飲水、茶杯、針線包，病房陽(yáng)臺(tái)添置衣架、撐衣桿，病床安裝護(hù)欄，病床間設(shè)置屏風(fēng)等，想病人所想，做病人所需;細(xì)致入微的服務(wù)拉近了護(hù)患距離，提高了病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意率。

　　二、包皮過(guò)長(zhǎng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”納入醫(yī)院重要工作內(nèi)容之一，思路明確，精心策劃，確立了主題和目標(biāo)，制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。一把手負(fù)總責(zé)，全面掌握活動(dòng)要求、親自動(dòng)員部署工作、主持相關(guān)會(huì)議、督導(dǎo)檢查活動(dòng)情況等;主管院長(zhǎng)做好組織協(xié)調(diào)、調(diào)度及具體實(shí)施工作;院領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)，多次以查房、調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式推動(dòng)活動(dòng)開展，有力地**了全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的順利實(shí)施，形成了全院上下思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極行動(dòng)的工作態(tài)勢(shì)。

　　三、包皮過(guò)長(zhǎng)醫(yī)院保安基本服務(wù)規(guī)范

　　1.送患者坐出租車或在停車場(chǎng)停車時(shí)替患者開車門、醫(yī)院大門。

　　2.問(wèn)候患者并協(xié)助提拿行李下車，雨天必要時(shí)為患者打雨傘服務(wù);患者隨身攜帶的濕雨傘應(yīng)鎖在傘架下。

　　3.按醫(yī)院的規(guī)范，前廳服務(wù)應(yīng)保持有連續(xù)八小時(shí)為患者提供站立服務(wù)的能力。在工作時(shí)，保安特別注意站立姿勢(shì)，站立時(shí)應(yīng)微挺胸，手自然下垂或下握，兩腳與肩同寬。

　　4.負(fù)責(zé)大門口的安全，如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在大門停留，應(yīng)上前詢問(wèn)，必要時(shí)報(bào)辦公室進(jìn)行處理。

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