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　　大家都知道，由于小孩子的身體還沒(méi)有發(fā)育的完全成熟，以及抵抗力很低，所以極其容易患病，而小兒哮喘就是其中的一種，小兒哮喘發(fā)作常和呼吸道感染密切相關(guān)，嬰幼兒哮喘中95%以上是由于呼吸道感染所致，主要病原體是呼吸道病毒，如合胞病毒，腺病毒，流感，副流感病毒等，所以家長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)的帶患兒進(jìn)行治療，治療小兒哮喘的醫(yī)院應(yīng)對(duì)病人主動(dòng)、熱情、親切和藹，耐心真誠(chéng)，這樣才能對(duì)治療起到錦上添花的作用，下面我們來(lái)看看北京醫(yī)院治療小兒哮喘的具體要求。

　　1.小兒哮喘醫(yī)院服務(wù)要競(jìng)爭(zhēng)：由于醫(yī)學(xué)科學(xué)的高速發(fā)展，原有的醫(yī)療技術(shù)差別越來(lái)越小，即無(wú)差異技術(shù)。服務(wù)則是無(wú)止境的。常規(guī)的胸、腹部手術(shù)，幾乎縣以上的醫(yī)院都能做，競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別在服務(wù)上。同樣的技術(shù)(如手術(shù))再加上全優(yōu)服務(wù)，這就是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)提高了服務(wù)水平，服務(wù)促進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的最終受益人是病人。

　　2.小兒哮喘醫(yī)院服務(wù)要知識(shí)：服務(wù)不再是單單是低層次的重復(fù)工作。除此之外，要在全優(yōu)服務(wù)中融入現(xiàn)代知識(shí)。病人到醫(yī)院不但是治病，還要有接受健康知識(shí)、預(yù)防知識(shí)、社會(huì)、人文知識(shí)的享受，病人在醫(yī)院是個(gè)文化藝術(shù)的享受，是個(gè)驚喜的服務(wù)享受，是出院以后還想再來(lái)的期望。這要求醫(yī)院人員要有很高的知識(shí)修養(yǎng)，有很高的整體素質(zhì)，才能滿(mǎn)足病人的服務(wù)需求。

　　3.小兒哮喘醫(yī)院服務(wù)要個(gè)性化：在醫(yī)院，沒(méi)有完全兩個(gè)一樣的病人和疾病。醫(yī)院除常規(guī)服務(wù)外，**開(kāi)展時(shí)候不同層次病人的個(gè)性服務(wù)。個(gè)性服務(wù)的推而廣知，就是個(gè)性化服務(wù)。這是現(xiàn)代服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)最重要的區(qū)別。

　　4.小兒哮喘醫(yī)院服務(wù)要設(shè)計(jì)：服務(wù)工作同其他工作一樣，也要善于設(shè)計(jì)，善于規(guī)劃。服務(wù)是設(shè)計(jì)出來(lái)的，服務(wù)是病人需求得來(lái)的?，F(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)要高品質(zhì)次、精設(shè)計(jì)。這就要求醫(yī)院在建筑設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境方面充分考慮為病人服務(wù)的現(xiàn)代化，各種服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)充分考慮人性化，文化性，使病人真正有賓至如歸之感。

　　5.小兒哮喘醫(yī)院服務(wù)從點(diǎn)滴做起：現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)思想發(fā)生了根本性的變化。從醫(yī)院坐等病人服務(wù)到主動(dòng)外出到社區(qū)服務(wù)，從生物醫(yī)學(xué)模式到生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，從病人身體護(hù)理到整體護(hù)理，從醫(yī)療質(zhì)量管理服務(wù)到全面質(zhì)量管理服務(wù)，從不重視效益到重視醫(yī)院服務(wù)效益，從傳統(tǒng)的一般病人服務(wù)到為滿(mǎn)足不同層次病人需求的個(gè)性服務(wù)，從病人看病求醫(yī)行為到醫(yī)院服務(wù)使病人滿(mǎn)意，都發(fā)生了深刻的變化?，F(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)理念上升到一個(gè)新境界。為病人服務(wù)依然要從點(diǎn)滴小事做起，無(wú)論在門(mén)診、急診科、臨床科室或檢查科室，病人的健康就是我們的愿望的思想一定要樹(shù)立起來(lái)，病人的需要就是我們的工作責(zé)任，從生活到診療，從身體服務(wù)到心理安慰，都是醫(yī)院應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。

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