通過(guò)開(kāi)展“開(kāi)門(mén)辦院尋求信任 提升能力追求滿意”主題活動(dòng)，每季向市級(jí)機(jī)關(guān)及寄發(fā)征求意見(jiàn)函；定期召開(kāi)工休座談會(huì)、社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)；窗口部門(mén)每月進(jìn)行滿意度調(diào)查；對(duì)所有出院病人進(jìn)行電話回訪；開(kāi)通院行風(fēng)熱線、醫(yī)院網(wǎng)站院長(zhǎng)信箱及在線咨詢欄目，廣泛收集多方意見(jiàn)，落實(shí)整改，跟蹤反饋。進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道，把對(duì)醫(yī)院的行風(fēng)評(píng)判權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾。