1、醫(yī)患雙方協(xié)商：患者向醫(yī)務科反應后，醫(yī)務科應在5個工作日內(nèi)進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結果向患者反饋，可以采取雙方協(xié)商、醫(yī)療事故爭議技術鑒定等方法，按照相關規(guī)定協(xié)商處理。醫(yī)務科電話

　　2、行政途徑：可向衛(wèi)生局反應，由市衛(wèi)生局按照國家有關規(guī)定、條例處理。市衛(wèi)生局電話

　　3、司法途徑：您有權利直接向法院起訴，進入司法途徑解決醫(yī)療糾紛。我院的轄區(qū)法院為安陽市文峰區(qū)人民法院。

　　4、其它途徑：可通過醫(yī)療糾紛調(diào)處委員會進行處理。